Dasar Privasi Platform 1200
Platform 1200 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya dan hak anda sebagai pengguna.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1200, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut untuk tujuan operasi perkhidmatan:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti akaun anda di platform 1200.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan zon masa. Data ini digunakan untuk mendiagnos masalah teknikal, mengoptimumkan prestasi platform pada pelbagai peranti dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul butiran akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara penuh — semua data pembayaran sensitif dikendalikan melalui gerbang pembayaran yang telah mendapat pensijilan keselamatan.
Data Penggunaan dan Aktiviti
Kami merekod sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, masa sesi dan tindakan dalam platform. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Nama, emel dan nombor telefon semasa pendaftaran
- Maklumat peranti, pelayar dan alamat IP
- Butiran pembayaran tempatan (FPX, TNG eWallet)
- Sejarah permainan dan aktiviti log masuk
- Data cookies dan penjejakan sesi
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Platform 1200 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun — mengesahkan identiti, membolehkan log masuk dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
- Pemprosesan transaksi — menguruskan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan — membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan akaun atau isu pembayaran dengan lebih berkesan.
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, mengurangkan masa muat dan menyesuaikan pengalaman pengguna.
- Komunikasi penting — menghantar notis berkaitan akaun, perubahan dasar atau maklumat keselamatan yang kritikal.
1200 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda.
Cookies dan Penjejakan Sesi di Platform Ini
Platform 1200 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
Cookies Penting
Cookies ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Tanpa cookies ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
Cookies Prestasi
Kami menggunakan cookies analitik dalaman untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan pautan yang diklik. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.
Cara Mengurus Cookies
Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan selepas dimaklumkan tentang dasar cookies kami dianggap sebagai persetujuan.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data
Semua data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Platform 1200 menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas akaun ditutup, data akan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan audit kewangan, selepas itu ia akan dipadam secara selamat.
Langkah Keselamatan Teknikal
Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan termasuk penyulitan data semasa penghantaran (HTTPS/SSL), kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman, pemantauan aktiviti luar biasa secara masa nyata dan prosedur pemulihan data yang selamat. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak dapat dibaca walaupun oleh kakitangan 1200.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform 1200 tidak menjual data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi MYR dengan selamat.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes, pihak ketiga ini hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 1200, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.
Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun atau hubungi sokongan untuk mengemas kini maklumat anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Platform 1200 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan penting melalui notis di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan 1200 melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh melayari halaman soalan lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Semak halaman soalan lazim atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi dan keselamatan data di platform 1200.